אני פוגש את זה בחלק משיחות הייעוץ, בעל המוסך בטוח שרק מי שתיקן גירים כל חייו יכול לעזור לו, האדריכלית בטוחה שרק מי שתכנן מגדלים יבין את המצוקה שלה מול הרשויות, ובעל חברת ההייטק בטוח שרק מי שכתב קוד יוכל לסדר לו את התזרים. החשש הזה, שמישהו "מבחוץ" יבוא וייתן עצות גנריות שלא קשורות למציאות בשטח, הוא חשש בריא, הוא מראה כמה העסק חשוב לכם וכמה אתם מבינים שהפרטים הקטנים הם אלו שעושים את ההבדל.
אבל האמת המקצועית, זו שמוכיחה את עצמה פעם אחר פעם בשיטת עבודה מתוכננת, היא הפוכה לגמרי, העובדה שיועץ לא מגיע מהתחום הספציפי שלכם היא לא חיסרון, היא היתרון הכי גדול שיכול להיות לכם בתחרות מול השוק.
המומחה ל"דלק" מול המומחה ל"מנוע"
כדי להבין את זה, בואו נשתמש בדימוי מעולם הרכב. אתם המומחים ל"דלק" של העסק שלכם, אתם יודעים הכל על המוצר, על הטכנולוגיה, על השירות הייחודי ועל הניואנסים של הלקוחות בתחום. אני, כיועץ, המומחה ל"מנוע", המנוע הוא המבנה הארגוני, ניהול תזרים המזומנים, שיטות העבודה, ניהול העובדים ומערכות הבקרה.
חוקי הפיזיקה של המנוע הם זהים, בין אם הדלק שלכם הוא עיצוב פנים, ייצור ברזל או פיתוח אפליקציות. מנוע שלא מטופל נכון יתחמם וייעצר, לא משנה איזה דלק איכותי תשפכו לתוכו. כשאתם מחפשים יועץ עסקי מומלץ, אתם לא צריכים עוד מישהו שמומחה ל"דלק" שלכם, אתם הרי כבר כאלו, אתם צריכים מישהו שיודע איך לגרום למנוע לעבוד בצורה מתוכננת, יעילה ורווחית.
"עיוורון מקצועי", המחיר הכבד של הניסיון בענף
יש סכנה גדולה בלקחת יועץ שמתמחה רק בתחום שלכם, הוא שבוי באותן קונספציות שאתם שבויים בהן. הוא יגיד לכם ש"ככה כולם עושים בענף שלנו", הוא יקבל את הבעיות שלכם כגזירת גורל כי "ככה זה בתחום הזה", והוא לא יביא שום בשורה חדשה.
הערך האמיתי של עין חיצונית הוא ביכולת לשאול את השאלות ה"טיפשיות" לכאורה, אלו שגורמות לכם לעצור ולחשוב, "רגע, למה באמת אנחנו עושים את זה ככה?". בתוך ייעוץ עסקי למוסכים או למשרדי עורכי דין, אני מביא פתרונות מעולם ההייטק, בתוך ייעוץ לחברות קמעונאות אני מביא שיטות לוגיסטיות מעולמות הייצור. השילוב הזה, של מתודולוגיה מוכחת עם עולם תוכן חדש, הוא זה שיוצר פריצות דרך עסקיות.
המתודולוגיה של "עבודה מתוכננת" כגשר מעל הפער
בסופו של דבר, אתם רוצים לדעת שאני מבין אתכם. הדרך שבה אני עושה זאת היא לא דרך הכרת סוגי הברגים במוסך שלכם, אלא דרך הבנה עמוקה של האנטומיה העסקית:
- ניתוח תהליכים, אני לומד מהר מאוד איך עוברת משימה אצלכם, איפה היא נתקעת, ואיפה הכסף שלכם "נוזל".
- שפה ניהולית אוניברסלית, אנחנו נדבר על רווחיות גולמית, על עלות גיוס לקוח, על יעדי ביצוע ועל נהלי עבודה. אלו מושגים שלא משתנים בין ענף לענף.
- התאמה אישית של המתודולוגיה, השיטה של "עבודה מתוכננת" היא גמישה, אנחנו לוקחים את העקרונות הברזל של הניהול ומלבישים אותם על המציאות הייחודית שלכם, תוך הקשבה מלאה לצרכים המיוחדים של התחום.
לסיכום, אל תחפשו מישהו שיגיד לכם את מה שאתם כבר יודעים על המקצוע שלכם. תחפשו מישהו שיודע להפוך את המקצועיות שלכם לעסק משגשג, יציב ורווחי. כשאנחנו משלבים את הידע העמוק שלכם בתחום עם הידע שלנו בבניית מערכות ארגוניות, אנחנו יוצרים כוח בלתי ניתן לעצירה.
